公司纪委实施现场接访 发挥群众监督力量

在迎来党的百岁生日之际，为深入贯彻落实习近平总书记关于党的作风建设重要论述和重要指示批示精神，不断推进全面从严治党向纵深发展，进一步拓宽信访举报来源，畅通信访举报渠道，海投公司纪委于2021年初，认真研究、大胆探索，创新推出了现场接待来访制，经过近段时间的实践和总结，取得了初步效果，也积累了一些经验。

发现工作中的“老”问题

一直以来，海投公司纪委认真贯彻落实全面从严治党的各项要求，严抓作风建设，扎实开展纪检监察工作，但在集团的巡察过程发现，仍然存在监督死角，对境外的监督相对薄弱，没有形成完整的监督体系。针对问题，公司纪委在2020年制定下发了《境外监督工作方案》、《境外监督工作责任清单》及《关于加强干部职工“8小时以外”行为监督管理规定（试行）》，逐步构建起境外监管体系。随后，通过分析近几年接到的信访举报件公司纪委发现，基本以集团纪委转办的为主，公司干部职工反馈的问题线索极少，这个问题引起了公司纪委的注意。纪检监察部门通过跟境内外纪检工作人员和干部职工深入交流，发现干部职工对信访举报工作存在认识不够、流程不清、意识不强的问题，这也造成了干部职工参与监督热情不高的情况。

成为群众眼中的“新”熟人

“冰冻三尺非一日之寒”，公司纪委深入研究，对症下药，将提升干部职工监督意识作用重要抓手，将拉近纪检监察部门与干部职工的距离作为重要手段，决定实施现场接待来访工作制度。一是从2021年3月起，把每月的10日上午作为公司纪委固定的现场接待来访时间（周末及节假日顺延），将公司小会议室设为固定的接访地点。二是加强宣传引导。在现场接待日前1天，通过公司微信公众号、OA平台、微信和QQ工作群，发布现场接待工作通知，将接待时间、地点及公司纪委的举报电话、举报邮箱等信息进行公布，逐步扩大在干部职工中的影响，加深干部职工对信访接待重要性的认识。三是注重上下联动。要求各基层单位设立信访举报电话、开通信访举报专用邮箱，并及时对外公布，鼓励具备条件的基层单位与公司本部同步开展现场接待来访工作，以便进一步扩大信访举报的路径和来源。同时，为方便境外及国内项目上的干部职工反映问题，打消信访举报顾虑，公司纪委在本部进行现场接待的同时，也同步开启视频接待，切实做到国内国外、线上线下全覆盖，信访接待无死角。

做群众放心的纪检人

一是配强接访人员。安排纪检监察工作经验丰富、理论水平扎实、政治素质过硬、为人正派、综合协调能力强，同时又熟悉信访举报、问题线索处置等方面相关规定的同志担任现场接访人员，为现场接访工作的顺利开展打下坚实基础。二是规范工作流程。要求接访人员全程在接访场所驻点办公，并准备好《信访件举报问题线索登记表》及《现场接访工作开展情况登记表》，严格按照信访工作有关规定和程序，对接访到的问题线索和有关情况认真记录，并及时核实办理，反馈情况，不回避问题，不逃避矛盾，同时做好保密工作，解决信访举报人员的后顾之忧。三是以群众满意为导向。在接访过程中，公司纪委始终将群众满意放在第一位，用心做到带着感情和责任倾听群众诉求，坚持“不放过每一条问题线索，全面开展调查求证”的工作思路，确保接访事项件件有着落、事事有回音，真正把现场接访落实好，做到让群众满意。

做公司发展的守门人

万事开头难。截止目前，公司纪委共开展了5次现场接待来访工作，虽未收到任何形式的信访举报，但已在广大干部职工中产生了积极的影响，让他们对纪检监察和信访举报工作有了更深入的认识，干部职工参与监督工作的意识得到进一步加强。公司纪委通过现场接访工作，也向广大干部职工展现了主动作为、勇于担当，敢于为群众办实事的态度和决心。同时，也进一步向全公司释放了全力贯彻落实全面从严治党各项要求，严抓作风建设，严查违纪违规案件，统筹推进不敢腐、不能腐、不想腐机制建设，积极营造风清气正政治生态的强烈信号，起到了很好的警示作用。而且，现场接访工作也进一步打通了干部职工反映问题的渠道，扩大了公司纪委了解基层情况的途径，强化了群众监督作用，真正使纪检监察工作能够“一竿子插到底”，使公司的监督体系更加完善，日常监督工作开展的更加扎实。

做公司远航的护航人

现场接待来访是与信访举报人员面对面沟通交流的一种方式，现场接访中问题线索处理得当，可以有效地引导来访人员通过正常的途径信访，减少越级信访或极端形式信访情况的发生。通过深入沟通，还可以对问题线索的真实性，信访人的主观性等有较深的了解，为问题线索的判定、处置提供有力依据。下一步我们将从以下三个方面继续努力：

一是根据信访举报相关法律法规，结合公司实际，制定现场接待来访管理制度，进一步明确接访纪律，规范接访工作流程，做到各项工作有据可依。二是加强专兼职纪检人员的业务能力培训，着力打造一支业精技强的接访队伍，通过问题线索的有效处置达到提前预防、及时挽救，惩前毖后、治病救人的目的，发挥好现场接待来访工作的实效。三是加大宣传引导，不断提升广大党员干部、职工群众，以及基层纪检人员对现场接待来访工作的认识，建立起上下畅通的信访举报渠道，进一步完善监督机制，努力打造良好的群众监督氛围，助推公司实现高质量发展。

纪检监察工作任重道远，公司纪委将始终贯彻落实全面从严治党各项要求，把监督工作做在日常，抓在日常，坚持不懈抓好现场接待来访制度化、常态化工作，不断深入职工群众，积极探索创新，逐步建立起群众监督网络，进一步扎紧织密制度笼子，发挥好监督作用，为公司顺利实现“十四五”目标保驾护航。

纪检监察部/供稿