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万象中心开展老挝礼仪及服务技能培训
9月18日-21日,海投公司老挝区域万象国际商业旅游中心项目组织物业部职工分批次开展老挝礼仪及服务技能专题培训,进一步强化基础管理,提升品牌形象。安保及保洁团队共计50余人参加培训。
培训内容主要为日常工作生活中的基本礼仪及岗位所需实操技能,如向顾客问好、行礼、引导交通动线、保洁工作流程等。培训师通过讲解以及现场演练的方式,使培训深入浅出、通俗易懂,学员积极参与,踊跃互动,起到了良好的培训效果。培训结束后,学员们纷纷表示,这样的培训主题鲜明,内容充实,实用性强,希望以后经常举办类似的培训课程。
据悉,万象中心现有在职职工162人,其中,中国籍17人,老挝籍138人,其他国籍7人,员工本土化率近90%,开业三年半以来为老挝直接或间接提供就业岗位一千余个。万象中心作为老挝首屈一指的城市综合体,一直致力于提供更好的服务,打造更好的团队。下一步,公司将继续加强职工队伍建设,盘活人力资源,做好培训督导,为公司的经营发展提供有力支撑。
易群/报道 Tik/摄影
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